Em caso de litígio, pode o consumidor recorrer à seguinte Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL):

CIMMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve, sito na Avª. 5 de Outubro, nº. 55, R/C Dtº. 8000-075 Faro, Portugal | Tel: 351 289 823 135 | E-mail: info@consumoalgarve.pt | www.consumoalgarve.pt/

REGISTO NACIONAL DE TURISMO (RNT):
(i) Hotel da Rocha - RNET nº 621;
(ii) Alvor Baia Resort - RNET nº 3011;
(iii) Club Amarilis - RNET nº 762.